PETCO
MASCOTAS · RETAIL

Cuidando de los mejores amigos mexicanos

Estrategia digital · Community management · Contenido

+50
años de Petco como líder de mascotas en su mercado de origen
#1
programa de adopciones más importante de México
Día 1
acompañando su comunicación digital desde su llegada a México

Detrás de la marca hay miles de familias mexicanas que hoy adoptan, cuidan y consienten a sus mascotas con Petco al lado.

En una frase Kubik acompañó la llegada de Petco —cadena líder de productos y servicios para mascotas con más de 50 años de trayectoria— al mercado mexicano, construyendo su comunicación digital y una comunidad de dueños de mascotas alrededor del cuidado responsable, incluido el programa de adopciones más importante del país.

Antecedentes

Una marca querida que cruza la frontera

Petco llegó a México con más de 50 años de historia cuidando mascotas en su mercado de origen… pero aquí empezaba de cero. Necesitaba presentarse ante el hogar mexicano y hablarle en su idioma: el del cariño por los animales.

El reto

Ganarse la confianza del hogar mexicano

Presentar a las familias mexicanas sus accesorios, alimento y servicios diferenciándose por atención y profesionalismo, y abrir un diálogo honesto con quienes ven a su mascota como un miembro más de la familia.

Solución y canales

Comunidad alrededor del cuidado responsable

Construimos su comunicación digital desde el primer día: estrategia, presencia constante en redes y community management, con promociones, dinámicas y contenido de cuidado responsable. El resultado fue una comunidad viva de dueños de mascotas que hoy impulsa el programa de adopciones más importante del país.

Preguntas sobre este caso

¿Qué hizo Kubik para Petco en México?

Diseñó y operó la estrategia digital de Petco para su llegada a México: comunicación constante en redes, community management y contenido de cuidado responsable, incluido el impulso al programa de adopciones más importante del país.

¿Qué resultados obtuvo Petco con Kubik?

Una comunidad digital activa de dueños de mascotas en México, construida desde la llegada de la marca al país, alrededor del cuidado responsable y del programa de adopciones más importante de México.

¿Aplica este enfoque a mi empresa o industria?

Sí. Si tu marca llega a un nuevo mercado o quiere construir comunidad, el método de Kubik —primero estrategia, luego comunicación constante y comunidad— se adapta a tu caso. El canal y el tono los definimos juntos en el diagnóstico inicial en Guadalajara.

Tu marca también puede ganarse un lugar en casa de tus clientes

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